一直以來，眾人對家裝行業都是持負面不信任的態度，原因有長期以來家裝行業中的魚龍混雜、陷阱貓膩不斷。消費者已經對傳統的家裝模式感到厭煩，開始對家裝服務提出了標準化、有品質、有設計感等更高的要求。家裝公司在這樣的狀態下必須要進行升級，這樣的升級包括產品升級、服務升級、營銷升級。如果想要實現家裝行業本質性的變革，必須通過線下與線上的結合，讓家裝發展到一個全新的階段。

有業內人士認為，金螳螂·家是近幾年家裝企業中比較優秀的代表。它充分利用了金螳螂在裝飾領域里形成的綜合優勢，為消費者提供簡單、透明、實惠的一站式家裝服務體驗，并且以直營門店布局全國，為更多消費者帶來優質家居家裝體驗。不少消費者在選擇他們之后都表示非常的放心省心。

例如上海業主王先生，和大多數選擇金螳螂·家的業主一樣，對裝修質量和品位有著高要求和高標準，然而迫于平時工作繁忙，沒有太多時間顧及裝修的繁瑣事務。基于這種情況，金螳螂·家的設計師、項目經理經常到工地檢查施工進度，及時與業主溝通，幫助業主解決了一個又一個裝修難題。同時，王先生更可以在繁忙之余通過金螳螂·家的施工APP實時了解家里的裝修情況，把握每個施工細節。王先生在完工后還特別寫了一封感謝信寄到總部表揚門店，并且給金螳螂·家送上了錦旗。其實這樣的故事在金螳螂·家并不少見，為業主裝出美好家，是他們的使命。

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整個家裝或者大家居行業最關鍵的五年就是在2016~2020年，這幾年將發生巨變，房企紛紛看好其前景，所以陸陸續續會有越來越多的入局者。但是國內家裝領域尚未出現航母級企業，行業還是高度分散，大小企業都在相互競爭。

在家裝行業如此激烈的競爭階段，對于消費者而言不失為一件好事，這也是家裝越來越規范化、透明化的過程，打破原有的家裝亂象，給消費者更優質品質的家裝服務。