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【摘自經濟觀察報】金螳螂自建家裝電商平臺 發力C端成效顯現
2016-09-07
2015年,金螳螂自建家裝電商平臺金螳螂·家,致力于為消費者提供“標準化家裝解決方案”。
金螳螂方面表示,自建家裝O2O平臺有利于公司更快、更好地把控電商平臺的運營,更有利于公司將已經成熟的公裝管理體系借鑒到家裝工程管理,在家裝O2O平臺資金出現短缺時,上市公司還可以迅速給予資金支持。
金螳螂·家計劃用1-3年的時間培育市場、發展規模。2015年12月12日,金螳螂·家位于蘇州、上海、南京、鄭州的4家直營店正式開業。首批的4家店全部采用直營的模式,店長和管理人員均是公裝團隊出身。
金螳螂半年報顯示,金螳螂·家實行以深度互聯網獲客體系為主、傳統家裝營銷體系為輔的經營模式,以追求產品顏值高、前臺個性化、后臺標準化、人性化設計生活方式、產品化的高品質高性價比整體家裝為整體目標。
進入到2016年,金螳螂·家在互聯網和技術端開啟了更為深入的探索。8月18日,金螳螂宣布推出Qu+云設計平臺。
Qu+云設計平臺,旨在降低設計師和消費者之間的溝通成本、提升產品、突破時間與設計效果的矛盾,可謂直擊家裝溝通的痛點。
通過Qu+云設計平臺,設計師可以在30分鐘內為消費者提供戶型圖創建、快速裝修設計、效果圖渲染、施工圖繪制、報價清單生成等一整套解決方案,大大提升了效率。
當消費者與設計師溝通的過程中意見相左時,設計師可以通過Qu+云設計平臺向消費者快速展示3D效果圖,針對一些細節與消費者溝通,并進行相應的調整。通過直觀的展示和溝通,消費者對個性化的裝修訴求也能準確的描述,讓設計師更清晰的把握消費者的需求。此外,消費者更可以通過金螳螂·家“全景展示”,全方位在線感受未來家的效果,并且根據自己的喜好更換材質顏色,讓裝修更加有趣。
“金螳螂·家是圍繞線上線下營銷、產品迭代升級、新材料、新工藝、新技術研發以及售后服務體系等家裝產業鏈中各環節的以提升生活品質為目標的消費生態圈。”金螳螂電商董事長楊鵬說。
VR體驗系統
尤其值得一提的是金螳螂·家和VR技術的結合。
據了解,金螳螂·家自主研發了VR體驗系統,為消費者提供沉浸式體驗--當消費者帶上VR頭盔時,即置身于近乎真實的生活場景中,所看到的畫面會跟隨頭部的轉動同步切換不同角度的生活場景。此外,金螳螂·家VR也能與消費者互動,將生活居住行為通過視覺、聽覺植入:打開電視看節目、不小心打碎的酒杯、從冰箱中拿出食材準備餐點、打開燃氣享受烹飪時光、更或者打開淋浴沖洗一天的忙碌……在用戶體驗中,金螳螂·家盡量還原更多的生活行為,帶來更多虛擬真實體驗。
此外,消費者可以利用VR實現自主DIY:地板、地磚的顏色,墻紙的花紋,甚至是沙發的造型等,都可以一鍵切換……通過VR的自主設計可以讓消費者在施工開始之前就可以體驗到實際入住效果,實現硬裝、軟裝、家具、家電的預裝修體驗,便于消費者做出正確決策。金螳螂·家還增加了多種體驗角色--成年人、老年人、小孩等,只要對進入人物角色進行設定,即可以相應的角色加入到有趣的體驗中。
金螳螂企業集團IT總監、金螳螂電商副總經理郭金柱表示,在不久的將來,金螳螂·家將實現“云設計”與“VR體驗”的無縫對接,即當金螳螂·家門店的設計師為消費者完成設計方案之時,消費者即可通過VR設備漫步在未來家中,進一步縮短消費者與未來家的時間、空間距離,真正達到所見即所得。
發力C端價值創造
除了金螳螂·家,金螳螂在C端的業務還包括兩大品牌。
第二大品牌是定制精裝業務,2015年4月份,金螳螂就宣布全面進軍定制精裝領域,其模式有兩種:B2B和B2B2C。在B2B的模式中,金螳螂和開發商簽約,幫助開發商提供精裝修服務,裝修價格包含在房價里。而在B2B2C的模式中,開發商會和金螳螂進行捆綁銷售,購房者購買的是毛坯房,但在購買時被告知可以選擇由金螳螂為其提供定制化家裝。此后,還推出了面向高端別墅的“品宅”業務,為國內外頂層財智人士搭建專業化的豪宅別墅裝飾整合服務,這也表明其定制精裝業務進一步深入優化。
第三大品牌是“精裝科技”,以公司擁有五大配套業務:設計、供應鏈、精裝、家具、藝術品,支持和輔助公司形成獨特的涵蓋住宅裝飾設計、施工、配套體系的全產業鏈的商業模式。
作為上市公司,金螳螂今年6月份參加了“堅守·創造——2016年度中國上市公司卓越價值創造論壇暨頒獎典禮”,并榮獲“2016中國上市公司價值創造評選卓越創新獎”。
本屆上市公司卓越價值創造論壇旨在探討上市企業如何利用資本工具更好地對接資本市場,推動上市企業做大做強,最終實現價值創造。
金螳螂在家裝業務領域的發力,恰恰屬于價值創造的一部分,也確實得到了資本市場的認可。
中金公司的研報認為,除了現有的家裝布局,金螳螂更多C端布局值得期待。公司今年1月公告擬以不超過12億元發起設立多個產業并購基金,在消費升級、人工智能、大健康、互聯網等基于人的需求為服務的新興產業進行布局。6月公告與阿里合作進軍體育,進一步增加貼近C端消費者的途徑和流量變現能力,未來可能還會在智能家居、居家養老等領域進行布局。
安信證券的研報同樣指出,金螳螂與阿里體育合作布局體育產業正當時。公司與阿里體育合作未來擬發百億基金布局體育產業,預計未來重點抓前端賽事IP資源與后端場館資源兩個環節,通過對低效率場館植入賽事IP、及大數據引流,聚集人流,提升場館運營效率以及帶動周邊商業,打造城市體育消費生態圈,“公司將不僅參與場館建設,還將透過合資公司及基金平臺參與到整個體育產業連上下游布局,有力推動公司從2B向2C、從工程向消費服務戰略轉型。”
8月24日,中國建筑裝飾龍頭企業金螳螂建筑裝飾股份公司(002081.SZ)發布了2016年半年報。營業收入91.0億元,同比增長2.7%;歸屬母公司凈利潤8.9億元,同比增長4.0%。公裝收入呈企穩跡象,同比增長5.5%;家裝業務增長迅速,金螳螂·家業務已完成布局45個城市,累計訂單超過4.5億元。
金螳螂·家是金螳螂自建的家裝電商平臺。在8月18日,金螳螂·家還正式推出了Qu+云設計平臺,研發了VR體驗系統,使用云設計平臺和VR技術為家裝客戶提供設計及展示的完整方案。
目前金螳螂·家已有的33家門店均已布置VR體驗區,在8月27日,金螳螂·家迎來了重慶、武漢等12家門店開業。
事實上,除了優勢板塊公裝業務,金螳螂近年來開始大力發展家裝業務,面向C端消費者,尋找新的增長點。除了金螳螂·家,還包括了定制精裝業務和涵蓋五大配套業務的“精裝科技”。金螳螂董事長倪林曾在接受經濟觀察報的采訪時透露,在公司的戰略規劃里,希望公裝業務保持穩定增長,而被寄予厚望的家裝業務,在整體業務量中的占比將逐年擴大。
這背后,是家裝市場蘊含的巨大發展空間。根據相關統計,每年新增房屋及二手房裝修帶來的裝修市場容量超過1萬億,加上裝修后家電、智能家居、家具軟裝、家政服務的市場容量近4萬億。
中金公司的研報指出,金螳螂·家預計全年10億元的目標將輕松完成。金螳螂家裝業務順利推進,隨著各環節進一步磨合以及產品升級,毛利率仍有提升空間。此外,公司定制精裝業務產品持續優化,并推出了面向高端別墅的“品宅”業務。
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