來(lái)自金螳螂電商的相關(guān)負(fù)責(zé)人向人民網(wǎng)詳細(xì)介紹了金螳螂電商針對(duì)家裝的3大業(yè)務(wù)模塊：首先是針對(duì)特定樓盤(pán)的——B2B2C定制精裝服務(wù)，為特定樓盤(pán)在同種戶型下提供不同價(jià)格、不同風(fēng)格選擇的產(chǎn)品，第二個(gè)就是金螳螂·家從設(shè)計(jì)、施工、材料到后期的家居軟裝等提供的標(biāo)準(zhǔn)化套餐服務(wù)，第三塊業(yè)務(wù)是針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品以外，如別墅、復(fù)式大宅、會(huì)所等的高端定制服務(wù)，以及為這三塊業(yè)務(wù)所提供支撐的供應(yīng)鏈服務(wù)。

金螳螂經(jīng)過(guò)多年的探索和實(shí)踐，在2015年推出了家裝電商品牌——金螳螂·家，2015年的12月12日，在上海、蘇州、南京和鄭州同時(shí)開(kāi)出四家線下的旗艦店。同時(shí)推出了3款標(biāo)準(zhǔn)的套餐產(chǎn)品，分別是舒適家729系列、品質(zhì)家1299系列和尊享家1699系列，以及智能化的產(chǎn)品：智能包，還有軟裝和家具包以及即將上線的裝修貸款服務(wù)。目前金螳螂的下一批門(mén)店也在籌備、選址和籌建過(guò)程中間，很快也將面世。

金螳螂在過(guò)往的20多年里一直在做裝飾行業(yè)里的服務(wù)，憑借金螳螂的設(shè)計(jì)、施工和材料采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，利用互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思維和工具，進(jìn)入家裝這個(gè)領(lǐng)域打造金螳螂·家這個(gè)品牌。與傳統(tǒng)的家裝相比，金螳螂可以給客戶提供更多的確定性，比如說(shuō)工期的確定性、價(jià)格的確定性。除此之外，金螳螂·家還有更高的產(chǎn)品性價(jià)比，時(shí)尚、科技、環(huán)保，讓客戶更加的省心、省力、省錢(qián)。金螳螂的品牌，為金螳螂·家的服務(wù)提供保障，建立在龐大的公裝集中采購(gòu)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品的性價(jià)比更高，多年在裝飾領(lǐng)域的發(fā)展所積累下來(lái)的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，加上直營(yíng)模式的體驗(yàn)店，金螳螂經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，能給客戶帶來(lái)更有確定性、更有保障的施工質(zhì)量和服務(wù)。

金螳螂·家一直把對(duì)客戶的服務(wù)放在首位，目前處于探索、摸索的初步發(fā)展階段，金螳螂作為上市公司，在資本實(shí)力各方面也給金螳螂·家提供了足夠的保障。互聯(lián)網(wǎng)家裝興起的時(shí)間不算太長(zhǎng)，行業(yè)內(nèi)普遍都在探索，對(duì)金螳螂來(lái)講，在公裝領(lǐng)域發(fā)展了20幾年，能有今天的社會(huì)認(rèn)可，金螳螂非常珍惜客戶的評(píng)價(jià)。金螳螂始終把對(duì)客戶的服務(wù)和施工質(zhì)量放在首位，把這個(gè)作為第一考量。所以第一批是用自己的直營(yíng)店，公司自身的施工班組、管理人員，全是金螳螂內(nèi)部挑選的精兵強(qiáng)將來(lái)做的，而且，對(duì)精英團(tuán)隊(duì)跟每個(gè)員工的考核也是把對(duì)客戶的服務(wù)作為KPI的第一項(xiàng)來(lái)考核。所以，公司是想在保證質(zhì)量的前提下，加快速度，更多的產(chǎn)品、更多的領(lǐng)域給客戶提供服務(wù)。

金螳螂電商是新業(yè)務(wù)的領(lǐng)域和新業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)點(diǎn)，公司將集所有的力量，來(lái)支持新平臺(tái)的發(fā)展，打造一個(gè)能給客戶帶來(lái)省心、省力、省錢(qián)的一站式的家裝服務(wù)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上將會(huì)有更多的產(chǎn)品。除了裝修之外，未來(lái)還有軟裝、家具、智能化、裝修貸款等。

金螳螂還會(huì)打造更強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)流量的入口，除了目前的天貓旗艦店之外，還有自己的官網(wǎng)平臺(tái)，和三維換材軟件。未來(lái)與線上線下流量入口的合作，能真正打造線上流量巨大、線下體驗(yàn)更好的O2O的線上咨詢、線下體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式。對(duì)于金螳螂·家未來(lái)的發(fā)展來(lái)講，在未來(lái)的1-2年時(shí)間內(nèi)，在全國(guó)主要的大中城市和地級(jí)市里面，都會(huì)開(kāi)設(shè)金螳螂·家的旗艦店和體驗(yàn)店，為更多的人提供產(chǎn)品和服務(wù)。這樣從產(chǎn)品本身給客戶帶來(lái)的性價(jià)比和服務(wù)質(zhì)量上將會(huì)有更好的體驗(yàn)。隨著發(fā)展規(guī)模的增大，將增大集中采購(gòu)的規(guī)模，帶來(lái)更高的產(chǎn)品性價(jià)比。隨著業(yè)務(wù)模式為廣大顧客所接受，進(jìn)入更多的家庭服務(wù)之后，對(duì)模式本身以及產(chǎn)品研發(fā)調(diào)整有更好的促進(jìn)作用，給客戶帶來(lái)更好的家裝體驗(yàn)。